住客点评>>
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好评酒店位置好，离火车站不远不近的很方便，房间隔音好，虽然是老酒店，但是床上用品不算陈旧...
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好评设施太旧，不过离我办事的地方近而已，否则不推荐
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好评交通便利，环境干净，服务很好！
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好评酒店的位置还可以，离火车站也较近。购物和吃饭也挺方便，附近有超市。酒店本身而言，有点...
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好评老四星 能看出曾经的奢华 地理位置好 很卫生 赠送水果 小瓶矿泉水 还有免费碧螺春...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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长沙海程大酒店交通指南
地处晓园路和八一路交汇处，邻近火车站、晓园公园、长沙博物馆，周边环境优雅。
【前往酒店】：
- 距离长沙火车站900米，步行约15分钟（沿车站中路往北走至八一路左转400米处）；
- 距离长沙汽车站9.2公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离长沙黄花机场26.7公里，乘坐出租车约40分钟；或由机场乘坐机场大巴至市区线至民航大酒店下，步行约10分钟可达酒店（沿五一大道往西走至晓园路右转直走至八一路左转即可）。
【酒店周边信息】：
- 至家乐福，步行约5分钟；
- 至湘绣博物馆，步行约5-10分钟；
- 至阿波罗商业广场，步行约10分钟；
- 至国际会议中心，步行约10分钟；
- 距离烈士公园2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离湖南民俗文化村2.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离天心阁3.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离开福寺5.8公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离岳麓书院8.6公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离世界之窗9.8公里，乘坐出租车约25-30分钟。